Lampung Timur (MediaLT) — Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Dukcapil) Kabupaten Lampung Timur menggelar acara Timur Forum Konsultasi Publik Tahun 2024 yang berlangsung di Balai Desa Sukadana Ilir, Kamis, (31/10/2024).
Acara ini dihadiri oleh berbagai pemangku kepentingan dan masyarakat umum, dengan tujuan untuk meningkatkan kualitas layanan publik di daerah tersebut.
Sekretaris Kepala Dinas Dukcapil, Indra Gandi, menyampaikan pentingnya kehadiran masyarakat dalam kegiatan ini.
“Partisipasi kita di tempat ini akan membawa makna yang signifikan dalam upaya mewujudkan pelayanan publik yang lebih baik. Hari ini kita akan berdialog dan berdiskusi secara partisipatif tentang berbagai layanan yang ada,” ungkapnya.
Indra juga menekankan pentingnya evaluasi terhadap pelaksanaan kebijakan yang telah ditetapkan serta permasalahan yang dihadapi dalam memberikan layanan. Hal ini dilakukan dalam kerangka transparansi dan efektivitas, guna meningkatkan kualitas penyelenggaraan pelayanan publik.
Indra juga mengatakan Forum Konsultasi Publik tidak hanya berfungsi sebagai sarana untuk berkomunikasi, tetapi juga menjadi media sosialisasi kebijakan pelayanan publik yang baru dan sebagai alat monitoring serta evaluasi.
“Penyelenggara dapat mengukur efektivitas kebijakan yang diterapkan,” kata Indra
Lebih lanjut sekretaris Dinas Dukcapil ini mengajak Masyarakat duntuk berpartisipasi melalui Forum Konsultasi Publik dan juga melalui survei kepuasan masyarakat.
“Melalui survei ini, kami berharap dapat mendorong partisipasi masyarakat sebagai pengguna layanan dalam menilai kinerja penyelenggara dan memacu penyelenggara untuk terus berinovasi dalam meningkatkan kualitas pelayanan,” tambah Indra.
Dengan adanya forum ini, diharapkan terjalin komunikasi yang baik antara pemerintah dan masyarakat, serta terciptanya solusi nyata untuk mewujudkan pelayanan publik yang lebih memuaskan dan efisien. Kesuksesan acara ini menunjukkan komitmen Kabupaten Lampung Timur untuk terus berupaya memenuhi kebutuhan dan harapan masyarakat dalam bidang pelayanan publik.(Roben)
